Terms of Service

Last updated: November 6, 2026

Bulgarian is available from the language switch. The English version is the reference version for legal interpretation unless mandatory local law requires otherwise.

BGPVR is a self-hosted software management tool. We do not provide, host, sell, resell, distribute, bundle, or give access to IPTV links, M3U playlists, channel lists, TV channels, streams, subscriptions, streaming services, or media content. Users must supply their own hardware tuners and legal content sources.

1. Acceptance of Terms

By downloading, installing, activating or using the BGPVR software you agree to these Terms. If you do not agree, do not download, install or use it. These Terms of Service ("Terms") cover the BGPVR software and services ("Service") alike. These Terms constitute a legally binding agreement between you and BGPVR Software ("we", "us", "our"), based in the United Kingdom.

2. Description of Service

BGPVR provides software licenses for a self-hosted media management application. The software enables users to:

Manage DVB hardware tuners and SAT>IP devices on their own infrastructure
Schedule and manage personal video recordings (PVR/DVR)
Organize personal video-on-demand (VOD) libraries
Manage Electronic Program Guide (EPG) data
Create and manage client access to their own media server

The Service is provided "as is" and "as available." We make no warranties regarding the availability, reliability, or suitability of the software for any particular purpose, except as required by applicable law.

3. User Responsibilities

You agree to:

Use the software only for lawful purposes and in compliance with all applicable local, national, and international laws
Not use the BGPVR software to manage, distribute, or facilitate access to copyrighted material for which you do not hold a valid license or authorization
Provide accurate and truthful information when creating an account or purchasing a license
Maintain the security of your account credentials and hardware ID
Not reverse-engineer, patch, defeat, remove, or circumvent the software's licensing, metering, or integrity mechanisms, nor operate the software outside the tier you have paid for
Take sole responsibility for your own end users and subscribers: your billing of them, your terms with them, and lawful handling of their personal data
Remote help. The software lets your support staff ask to connect to one of your end users’ devices to fix a problem. It connects only after the end user agrees on that device or in My Account (or your staff record that they agreed by e-mail or phone), for up to 30 minutes at a time, and the end user can stop it at any time. On the BGPVR Player app your staff can also see the app’s screen and press the app’s buttons while connected (never other apps; pictures of the screen are shown live and are not kept), and only when your server address is https. You decide which staff may use it, and you are responsible for using it lawfully: telling your end users about it in your own terms and privacy notice, using it only to help them, and keeping its records no longer than you need (12 months by default; you can choose 6 to 24). The sessions, the actions and the device reports stay on your server: BGPVR Software has no access to them.

You are solely and fully responsible for all content that you make available, transmit, record, or distribute using the software, and for holding all rights, licences, and permissions required for that content in every territory in which you deliver it.

4. No Content Provided

BGPVR does not supply, host, sell, resell, distribute, bundle, or give access to any IPTV links, playlists, channel lists, TV channels, streams, subscriptions, streaming services, or media content. The user is solely responsible for all data, media, sources, and content processed by the software. BGPVR has no knowledge of, and accepts no responsibility for, the nature or legality of content managed by users through the software.

You check your own rights. Before you connect, import or upload anything (a playlist, a tuner, a media server such as Plex or Jellyfin, a YouTube channel, films, series, subtitles or recordings), you must check yourself that you hold the rights to it and that you keep to the terms of the service it comes from, including any limit on sharing outside your household. BGPVR does not check, approve, host or own any of it, has no content of its own, and does not sell content or access to content. We are not responsible for what you use, upload or offer to your users, and the indemnity in section 11 covers any claim that arises from it. BGPVR Software is not affiliated with or endorsed by Plex, Inc., the Jellyfin project or any other third-party service the software can connect to.

5. License & Intellectual Property

Upon purchase, you receive a non-exclusive, non-transferable license to use the BGPVR software on the hardware identified by your unique Hardware ID. You may not:

Redistribute, sublicense, or resell the software or your license key
Reverse-engineer, decompile, or disassemble the software
Remove or alter any proprietary notices or labels

This does not limit any right you have under the licence of an open-source component in the app, such as the LGPL's right to modify that library and to reverse-engineer the app to debug those changes.

In particular, you may modify the open-source libraries bundled with the app for your own use and use your modified versions in place of ours, and you may reverse-engineer the app only to debug such modifications (LGPL-2.1, section 6). Nothing in sections 3, 5 or 5b limits this.

5b. Tampering, cracking and attacks

You must not modify the software or create, use, share or sell modified, “cracked”, patched or “nulled” versions, key generators or licence-bypass tools; share, publish or sell licence keys; or run more installations than your licence allows. You must not attack, overload, probe or test the security of BGPVR's servers and services (including the licence server, update servers and bgpvr.com) without our written permission — please report security issues to support@bgpvr.com instead. The software checks its own integrity and may report signs of tampering to our licence server. If you breach this section we may end your licence at once without refund, stop all hosted services and updates, and claim our losses and reasonable legal costs; we may also report the matter to the authorities.

6. Payment & Billing

Paid plans are billed on a recurring basis at the prices displayed on our Pricing page. Prices are in pounds sterling (GBP) for customers in the United Kingdom and in euros (EUR) for customers in the European Union and all other countries. Your currency is set by your billing country when you first buy, and renewals and add-ons stay in that currency. Prices include any applicable taxes unless otherwise stated.

Payments are processed securely through third-party payment processors including Stripe, PayPal, ePay.bg, Revolut Pay, NOWPayments, and Rampex where enabled. We do not store your credit card information.

7. Consumer Rights - EU & UK

If you are a consumer within the European Union or United Kingdom, you have statutory rights under the Consumer Rights Act 2015 (UK) and the EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU. Nothing in these Terms affects your statutory consumer rights that cannot be waived or limited by contract.

7.1 Right of Withdrawal

Under EU/UK consumer law, you normally have 14 days to withdraw from a distance purchase without giving a reason. However, for digital content supplied immediately upon purchase, you acknowledge and agree that:

The digital content is delivered and activated immediately upon payment confirmation
By completing your purchase, you expressly consent to immediate delivery
You acknowledge that you lose your right of withdrawal once the license key has been issued and activated

7.2 Faulty Digital Content

If the software is faulty or not as described, you retain your statutory rights to a repair, replacement, or refund under applicable UK or EU consumer law. Contact us at support@bgpvr.com within 30 days of purchase if you believe the software is faulty.

8. Termination

We reserve the right to suspend or terminate your license if you violate these Terms, engage in fraudulent or illegal activity, or your payment method is declined and remains unresolved. Upon termination, paid features may be revoked.

If you delete your account while a paid period is running, it stays active until that period ends and is not renewed; your account and personal data are then deleted within 14 days (invoices are kept as the law requires). With no paid period running (for example a trial, a free account or an expired plan), your account and personal data are deleted 14 days after your request. Until the deletion date you can cancel the deletion in My Account.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, BGPVR Software and its developers shall not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including loss of data, revenue, or profits, arising from your use of the software.

Subject to the paragraph below, our total aggregate liability for all claims under or in connection with these Terms shall not exceed the fees you actually paid us in the three (3) months immediately preceding the event giving rise to the claim.

Nothing in these Terms excludes or limits our liability for:

Death or personal injury caused by our negligence
Fraud or fraudulent misrepresentation
Any matter for which it would be unlawful to exclude or limit liability under English law

10. Hosted Services, Suspension & Severance

Some conveniences are delivered from our infrastructure rather than from your server: software updates, push-notification delivery, app-store client presence, and similar hosted services. We may suspend or degrade these hosted services immediately and without liability if your subscription has lapsed, you exceed your paid tier, or we reasonably believe you are in breach of Section 3 or 4. Suspension of hosted services does not stop locally running functions of the software, and we are not obliged to preserve or restore any hosted service during suspension.

If we receive a credible complaint, take-down notice, or legal request concerning your installation, we may sever your hosted services and app presence immediately, and we may disclose information where required by law.

11. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless BGPVR Software and its developers from and against any claim, demand, proceeding, loss, fine, penalty, damage, cost, or expense (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with: (a) content you manage, distribute, or provide access to using the software; (b) your breach of these Terms; or (c) your relationship with your own users or subscribers. This indemnity does not apply to the extent a claim results from our own negligence or wilful misconduct, and it does not affect any statutory consumer rights that cannot be waived.

12. Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of England and Wales. Any disputes arising from these Terms shall be subject to the courts of England and Wales. If you are a consumer resident in the EU, you may also bring proceedings in the courts of your country of residence.

13. Dispute Resolution

If you are a consumer, please contact us directly first; this does not affect your right to go to your local consumer authority.

14. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify registered users of significant changes via email where required. Your continued use of the Service after changes are posted constitutes acceptance of the revised Terms.

15. Contact

If you have questions about these Terms, please contact us at:

Email: info@bgpvr.com
Location: BGPVR Software, United Kingdom

Общи условия

Последна актуализация: 6 ноември 2026 г.

Английската версия е референтната версия за правно тълкуване, освен ако задължителното местно законодателство не изисква друго. Българският текст е предоставен за удобство и прозрачност.

BGPVR е самостоятелно хостван софтуерен инструмент за управление на медийна инфраструктура. Ние не предоставяме, не хостваме, не продаваме, не препродаваме, не разпространяваме, не пакетираме и не даваме достъп до IPTV линкове, M3U плейлисти, списъци с канали, телевизионни канали, потоци, абонаменти, услуги за стрийминг или медийно съдържание. Потребителите трябва да осигурят собствени хардуерни тунери и легални източници на съдържание.

1. Приемане на условията

С изтеглянето, инсталирането, активирането или използването на софтуера BGPVR Вие приемате тези Условия. Ако не ги приемате, не изтегляйте, не инсталирайте и не използвайте софтуера. Тези Общи условия ("Условията") се отнасят еднакво за софтуера и услугите на BGPVR ("Услугата"). Тези Условия представляват правно обвързващо споразумение между Вас и BGPVR Software ("ние", "нас", "наш"), базирана в Обединеното кралство.

2. Описание на услугата

BGPVR предоставя софтуерни лицензи за самостоятелно хоствано приложение за управление на медия. Софтуерът позволява на потребителите да:

управляват DVB хардуерни тунери и SAT>IP устройства върху собствена инфраструктура;
планират и управляват лични видео записи (PVR/DVR);
организират лични VOD библиотеки;
управляват данни за електронна телевизионна програма (EPG);
създават и управляват клиентски достъп до собствен медиен сървър.

Услугата се предоставя "както е" и "както е налична". Ние не даваме гаранции относно наличността, надеждността или пригодността на софтуера за конкретна цел, освен когато приложимото законодателство изисква това.

3. Отговорности на потребителя

Вие се съгласявате да:

използвате софтуера само за законни цели и в съответствие с приложимите местни, национални и международни закони;
не използвате BGPVR за управление, разпространение или улесняване на достъп до защитени с авторско право материали, за които нямате валиден лиценз или разрешение;
предоставяте точна и вярна информация при създаване на акаунт или покупка на лиценз;
поддържате сигурността на своите данни за вход и Hardware ID;
не заобикаляте, не премахвате и не осуетявате лицензионните, измервателните или защитните механизми на софтуера, включително чрез обратно инженерство, декомпилиране или модифициране, и не използвате софтуера извън платения от Вас план;
носите пълна отговорност за собствените си крайни потребители и абонати: за тяхното таксуване, за условията си с тях и за законосъобразното обработване на личните им данни;
Помощ от разстояние. Софтуерът позволява на вашия екип по поддръжката да поиска връзка с устройство на ваш краен потребител, за да отстрани проблем. Връзката се осъществява само след като крайният потребител се съгласи на самото устройство или в „Моят акаунт“ (или вашият екип отбележи, че се е съгласил по имейл или по телефона), за най-много 30 минути наведнъж, и крайният потребител може да я спре по всяко време. В приложението BGPVR Player вашият екип може също да вижда екрана на приложението и да натиска бутоните в него, докато е свързан (никога други приложения; снимките на екрана се показват на живо и не се пазят), и само когато адресът на сървъра ви е https. Вие решавате кои служители могат да я ползват и отговаряте за законното ѝ използване: да уведомите крайните си потребители за нея в собствените си условия и политика за поверителност, да я ползвате само за да им помагате и да пазите записите ѝ не по-дълго от необходимото (12 месеца по подразбиране; можете да изберете от 6 до 24). Сесиите, действията и отчетите от устройствата остават на вашия сървър: BGPVR Software няма достъп до тях.

Вие носите цялата отговорност за съдържанието, което предоставяте, предавате, записвате или разпространявате чрез софтуера, както и за притежаването на всички права, лицензи и разрешения, необходими за това съдържание, във всяка територия, в която го доставяте.

4. Не предоставяме съдържание

BGPVR не доставя, не хоства, не продава, не препродава, не разпространява, не пакетира и не дава достъп до IPTV линкове, плейлисти, списъци с канали, телевизионни канали, потоци, абонаменти, услуги за стрийминг или медийно съдържание. Потребителят носи пълна отговорност за всички данни, медии, източници и съдържание, обработвани чрез софтуера. BGPVR няма знание и не приема отговорност за естеството или законността на съдържанието, управлявано от потребителите чрез софтуера.

Вие сами проверявате правата си. Преди да свържете, импортирате или качите каквото и да е (плейлист, тунер, медиен сървър като Plex или Jellyfin, YouTube канал, филми, сериали, субтитри или записи), Вие сами трябва да проверите, че притежавате правата върху него и че спазвате условията на услугата, от която идва, включително всяко ограничение за споделяне извън Вашето домакинство. BGPVR не проверява, не одобрява, не хоства и не притежава нищо от това, няма собствено съдържание и не продава съдържание или достъп до съдържание. Не носим отговорност за това, което използвате, качвате или предлагате на своите потребители, и обезщетението по раздел 11 обхваща всяка претенция, произтичаща от това. BGPVR Software не е свързан с Plex, Inc., проекта Jellyfin или друга услуга на трета страна, с която софтуерът може да се свързва, и не е одобрен от тях.

5. Лиценз и интелектуална собственост

След покупка получавате неизключителен и непрехвърляем лиценз за използване на BGPVR софтуера върху хардуера, идентифициран чрез Вашия уникален Hardware ID. Нямате право да:

разпространявате, сублицензирате или препродавате софтуера или лицензния ключ;
прилагате обратно инженерство, декомпилирате или дизасемблирате софтуера;
премахвате или променяте уведомления за собственост, маркировки или етикети.

Това не ограничава правата, които имате по лиценза на компонент с отворен код в приложението, например правото по LGPL да променяте тази библиотека и да изследвате приложението, за да отстраните грешки в тези промени.

По-специално можете да променяте библиотеките с отворен код, включени в приложението, за собствена употреба и да използвате променените си версии вместо нашите, и можете да изследвате приложението (обратно инженерство) само за да отстранявате грешки в такива промени (LGPL-2.1, раздел 6). Нищо в раздели 3, 5 и 5б не ограничава това.

5б. Промени, „кракване“ и атаки

Нямате право да променяте софтуера или да създавате, използвате, споделяте или продавате променени, „кракнати“, „пачнати“ или „нулирани“ версии, генератори на ключове или инструменти за заобикаляне на лиценза; да споделяте, публикувате или продавате лицензионни ключове; или да използвате повече инсталации, отколкото позволява Вашият лиценз. Нямате право да атакувате, претоварвате, сондирате или тествате сигурността на сървърите и услугите на BGPVR (включително лицензионния сървър, сървърите за актуализации и bgpvr.com) без нашето писмено разрешение — вместо това, моля, съобщавайте за проблеми със сигурността на support@bgpvr.com. Софтуерът проверява собствената си цялост и може да съобщава за признаци на промяна на нашия лицензионен сървър. При нарушение на този раздел можем незабавно да прекратим Вашия лиценз без възстановяване на суми, да спрем всички хоствани услуги и актуализации и да претендираме за нашите загуби и разумни правни разходи; можем също да сигнализираме компетентните органи.

6. Плащания и фактуриране

Платените планове се таксуват периодично според цените, показани на страницата Цени. Цените са в британски лири (GBP) за клиенти от Обединеното кралство и в евро (EUR) за клиенти от Европейския съюз и всички останали държави. Валутата се определя от държавата за фактуриране при първата покупка, а подновяванията и добавките остават в същата валута. Цените включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.

Плащанията се обработват сигурно чрез външни доставчици, включително Stripe, PayPal, ePay.bg, Revolut Pay, NOWPayments и Rampex, когато са активирани. Ние не съхраняваме данни за Вашата банкова карта.

7. Права на потребителите – ЕС и Обединено кралство

Ако сте потребител в Европейския съюз или Обединеното кралство, имате законови права съгласно Consumer Rights Act 2015 (UK) и Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите. Нищо в тези Условия не ограничава задължителните Ви потребителски права.

7.1 Право на отказ

При дистанционни покупки потребителите обичайно имат 14-дневно право на отказ. За цифрово съдържание, доставено незабавно след покупката, Вие потвърждавате и се съгласявате, че:

цифровото съдържание се доставя и активира незабавно след потвърждение на плащането;
с приключване на покупката изрично се съгласявате с незабавната доставка;
губите правото си на отказ след издаване и активиране на лицензния ключ.

7.2 Дефектно цифрово съдържание

Ако софтуерът е дефектен или не отговаря на описанието, запазвате законовите си права на ремонт, замяна или възстановяване на сума съгласно приложимото законодателство. Свържете се с нас на support@bgpvr.com в рамките на 30 дни от покупката, ако считате, че софтуерът е дефектен.

8. Прекратяване

Запазваме си правото да спрем или прекратим Вашия лиценз, ако нарушите тези Условия, участвате в измамна или незаконна дейност, или ако плащането Ви бъде отказано и проблемът остане нерешен. При прекратяване платените функции може да бъдат отнети.

Ако изтриете акаунта си, докато тече платен период, той остава активен до края на този период и не се подновява; след това акаунтът и личните Ви данни се изтриват в рамките на 14 дни (фактурите се съхраняват съгласно законовите изисквания). Ако няма платен период (например пробен, безплатен или изтекъл абонамент), акаунтът и личните Ви данни се изтриват 14 дни след заявката. До датата на изтриване можете да отмените изтриването в „Моят акаунт“.

9. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, BGPVR Software и неговите разработчици не носят отговорност за непреки, случайни, специални, последващи или наказателни вреди, включително загуба на данни, приходи или печалби, произтичащи от използването на софтуера.

При спазване на параграфа по-долу, общата ни съвкупна отговорност по всички претенции във връзка с тези Условия не може да надвишава таксите, които реално сте ни платили през трите (3) месеца, непосредствено предхождащи събитието, породило претенцията.

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава нашата отговорност за:

смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност;
измама или измамно представяне;
въпроси, за които би било незаконно да се изключи или ограничи отговорност съгласно английското право.

10. Хоствани услуги, спиране и прекъсване

Някои удобства се доставят от нашата инфраструктура, а не от Вашия сървър: софтуерни актуализации, доставка на push известия, присъствие на клиентските приложения в магазините за приложения и подобни хоствани услуги. Можем незабавно и без отговорност да спрем или ограничим тези хоствани услуги, ако абонаментът Ви е изтекъл, надвишавате платения си план или имаме основателни причини да смятаме, че нарушавате раздел 3 или 4. Спирането на хостваните услуги не спира локално работещите функции на софтуера и ние не сме длъжни да запазваме или възстановяваме хоствана услуга по време на спирането.

Ако получим основателна жалба, искане за премахване на съдържание или правно искане относно Вашата инсталация, можем незабавно да прекъснем хостваните Ви услуги и присъствие в приложенията и да разкрием информация, когато законът го изисква.

11. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и предпазите BGPVR Software и неговите разработчици от всякакви претенции, искания, производства, загуби, глоби, санкции, вреди, разходи или разноски (включително разумни правни разходи), произтичащи от или във връзка с: (а) съдържание, което управлявате, разпространявате или до което предоставяте достъп чрез софтуера; (б) Ваше нарушение на тези Условия; или (в) отношенията Ви с Вашите собствени потребители или абонати. Това обезщетение не се прилага, доколкото претенцията произтича от наша небрежност или умишлено неправомерно поведение, и не засяга неотменими законови потребителски права.

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от законите на Англия и Уелс. Спорове, произтичащи от тях, са подсъдни на съдилищата на Англия и Уелс. Ако сте потребител, живеещ в ЕС, може да имате право да заведете производство и пред съдилищата на държавата си на пребиваване.

13. Разрешаване на спорове

Ако сте потребител, моля, първо се свържете директно с нас; това не засяга правото Ви да се обърнете към местния орган за защита на потребителите.

14. Промени в условията

Може да актуализираме тези Условия периодично. При съществени промени ще уведомим регистрираните потребители по имейл, когато това се изисква. Продължаването на използването на Услугата след публикуване на промени означава приемане на обновените Условия.

15. Контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия, свържете се с нас:

Имейл: info@bgpvr.com
Местоположение: BGPVR Software, Обединено кралство